{"id":8757,"date":"2023-06-09T14:41:21","date_gmt":"2023-06-09T12:41:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ema-bia.com\/return-policy\/"},"modified":"2023-06-09T15:03:15","modified_gmt":"2023-06-09T13:03:15","slug":"ruecktrittsrecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ema-bia.com\/de\/ruecktrittsrecht\/","title":{"rendered":"R\u00fccktrittsrecht"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fccktrittsrecht<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Gem\u00e4\u00df Art. 52 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 n. 206 (&quot;Verbrauchergesetzbuch&quot;) haben Sie das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie die auf Ema-Bia.com gekauften Produkte erhalten haben, von dem mit dem Verk\u00e4ufer abgeschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten . Gem\u00e4\u00df Art. 54 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nach Wahl auf eine der folgenden Arten ausge\u00fcbt werden: i) Verwendung des R\u00fccksendeformulars (gem\u00e4\u00df dem Standardformular gem\u00e4\u00df Art. 49, Absatz 4 des Verbrauchergesetzbuchs) die Sie online vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt vorfinden, um die R\u00fccksendenummer zu erhalten (der Verk\u00e4ufer sendet Ihnen per E-Mail eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Erhalt des Widerrufsantrags, der \u00fcber das R\u00fccksendeformular gesendet wurde); ii) dem Verk\u00e4ufer eine weitere ausdr\u00fcckliche Erkl\u00e4rung Ihrer Entscheidung zu senden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, unbeschadet, dass in solchen F\u00e4llen die Beweislast f\u00fcr die korrekte und rechtzeitige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts bei Ihnen bleibt.Die zur\u00fcckzusendenden Produkte m\u00fcssen dem Kurierdienst innerhalb von sieben (7) Tagen \u00fcbergeben werden ab dem Datum, an dem Sie dem Verk\u00e4ufer Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.
Die Produkte k\u00f6nnen durch Versenden des Pakets durch einen Kurier Ihrer Wahl und nur nach korrekter \u00dcbermittlung des R\u00fccksendeformulars zur\u00fcckgegeben werden; Nur wenn das gekaufte Produkt bei der Lieferung besch\u00e4digt ist, m\u00fcssen Sie den von EMA-BIA (DHL) angegebenen Kurierdienst verwenden und das frankierte Etikett verwenden, das Ihnen zusammen mit der Empfangsbest\u00e4tigung des Formulars zugesandt wird. Gem\u00e4\u00df Art. 59 des Verbrauchergesetzbuchs ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn Sie ma\u00dfgeschneiderte oder individualisierte Produkte oder versiegelte Waren gekauft haben, die aus hygienischen Gr\u00fcnden oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden , wie beispielsweise Produkte der Kategorie &quot;Kosmetik&quot;, deren versiegelte Verpackung ge\u00f6ffnet wurde.<\/span><\/p>

I. Voraussetzungen f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts gem. 52 des Verbrauchergesetzes<\/span><\/strong>

Das Widerrufsrecht wird korrekt ausge\u00fcbt, wenn die folgenden Bedingungen vollst\u00e4ndig eingehalten werden: \u00a0<\/p>

zu. Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte m\u00fcssen Sie Folgendes korrekt ausf\u00fcllen und \u00fcbermitteln: das R\u00fccksendeformular, das Sie online unter der folgenden E-Mail-Adresse finden\u00a0info@ema-bia.com<\/a>. Alternativ oder eine andere ausdr\u00fcckliche Erkl\u00e4rung Ihrer Entscheidung senden auch per Einschreiben an die Adresse von EMA-BIA des Einzelunternehmens Emanuela Bianchi vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Mit Sitz in Italien, Via G.Donizetti, 4 – 21100 Varese, nach eigenem Ermessen zu best\u00e4tigen;
b. die Produkte d\u00fcrfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder besch\u00e4digt sein;
c. das Identifizierungsetikett muss weiterhin an den Produkten mit dem Identifizierungscode angebracht werden;
d. Die Produkte m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden (wenn Sie ein Kit zur\u00fccksenden m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie alle Artikel zur\u00fccksenden, aus denen es besteht);<\/p>

Und. Die zur\u00fcckgegebenen Produkte m\u00fcssen innerhalb von sieben (7) Tagen, nachdem Sie dem Verk\u00e4ufer Ihre Entscheidung zum R\u00fccktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, an den ausgew\u00e4hlten Kurier geliefert werden;<\/p>

f. die Produkte d\u00fcrfen nicht besch\u00e4digt werden.<\/p>

\u200b<\/span>Wenn Sie alle erforderlichen Bedingungen erf\u00fcllt haben, wird EMA-BIA gem\u00e4\u00df Art. 56 des Verbrauchergesetzes Ihnen den Preis der gekauften Produkte ohne Versandkosten erstatten, gehen die Kosten der R\u00fccksendung zu Ihren Lasten, d. h. diejenigen f\u00fcr die R\u00fccksendung der gekauften Produkte an EMA-BIA, es sei denn, EMA-BIA hat diese Kosten ausdr\u00fccklich ausgenommen . Im Falle einer R\u00fccksendung m\u00fcssen Sie die R\u00fccksendekosten pers\u00f6nlich bezahlen, indem Sie die Produkte an die folgende Adresse senden: EMA-BIA c \/ o TDE Srl Via Castellazzo 10 20040 Cambiago – Mailand. Sie werden kontaktiert, wenn Ihre R\u00fccksendung nicht akzeptiert werden kann weil die oben in den Buchstaben a), e) und f) des vorstehenden Absatzes genannten Bedingungen nicht erf\u00fcllt. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie die gekauften Produkte auf Ihre Kosten zur\u00fcckerhalten. Wenn Sie diesen Versand ablehnen, beh\u00e4lt sich EMA-BIA das Recht vor, die Produkte und den dem Kaufpreis der Produkte entsprechenden Betrag einzubehalten.
Sie werden auch kontaktiert, wenn Ihre R\u00fccksendung nicht akzeptiert werden kann, weil sie nicht den oben in den Buchstaben b), c) und d) des vorherigen Absatzes angegebenen Bedingungen entspricht. In diesem Fall haben Sie die Wahl, ob Sie die Ihnen mitgeteilte Minderung des Erstattungsbetrages aufgrund der Wertminderung der retournierten Produkte akzeptieren oder die gekauften Produkte auf Ihre Kosten zur\u00fcckerhalten. Wenn Sie diesen Versand ablehnen, beh\u00e4lt sich EMA-BIA das Recht vor, die Produkte und den f\u00fcr die K\u00fcrzung der R\u00fcckerstattung angegebenen Betrag aufgrund der Wertminderung der zur\u00fcckgegebenen Produkte einzubehalten.<\/p>

Wenn Sie ein besch\u00e4digtes Produkt zur\u00fccksenden m\u00fcssen, m\u00fcssen Sie den von EMA-BIA (DHL) f\u00fcr den Versand ausgew\u00e4hlten Kurierdienst verwenden und das Etikett verwenden, das Ihnen zugesandt wird. Sie m\u00fcssen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung jedoch nicht pers\u00f6nlich bezahlen, sondern EMA-BIA zahlt in Ihrem Namen den Kurierdienst DHL und beh\u00e4lt von der R\u00fcckerstattung einen Betrag ein, der den Kosten f\u00fcr die Lieferung zu Ihnen nach Hause entspricht gekaufte Produkte.<\/p>

II. R\u00fcckerstattungszeiten und -methoden<\/span><\/strong><\/p>

\u200b<\/span><\/span>Gem\u00e4\u00df Art. 56, Absatz III des Verbrauchergesetzes, erst nachdem EMA-BIA Ihre R\u00fccksendung erhalten und \u00fcberpr\u00fcft hat, dass alle Anforderungen erf\u00fcllt sind, erhalten Sie eine E-Mail, die die Annahme der R\u00fccksendung best\u00e4tigt, und EMA-BIA wird mit der vollst\u00e4ndigen R\u00fcckerstattung fortfahren , oder, falls eine Wertminderung der retournierten Produkte festgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie \u00fcber den von der R\u00fcckerstattung abgezogenen Betrag informiert werden und EMA-BIA den f\u00e4lligen Betrag zur\u00fcckerstattet. Unabh\u00e4ngig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden (Kredit- \/ Debitkarte, Nachnahme), wird die R\u00fcckerstattung von EMA-BIA in k\u00fcrzester Zeit und in jedem Fall innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs bekannt gegeben der Aus\u00fcbung Ihres Widerrufsrechts oder zehn (10) Tage ab dem Datum der Zustellung der R\u00fccksendung an den Verk\u00e4ufer, sobald \u00fcberpr\u00fcft wurde, dass der Widerruf in \u00dcbereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen erfolgt ist.<\/p>

Die tats\u00e4chliche Zeit f\u00fcr die Gutschrift oder R\u00fcckerstattung der Betr\u00e4ge, die Sie f\u00fcr den Kauf der Produkte bezahlt haben, h\u00e4ngt von den verwendeten Zahlungsmethoden ab:<\/p>

– Kauf mit Kredit- \/ Debitkarte: Die Zeit, die erforderlich ist, um die R\u00fcckerstattung anzuzeigen, h\u00e4ngt von der Institution ab, die die Karte ausgestellt hat. Wir erinnern Sie daran, dass Ihnen das Valutadatum bei der Gutschrift mitgeteilt wird;
– Kauf \u00fcber PayPal: Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf Ihr PayPal-Konto und ist sofort sichtbar. Die tats\u00e4chliche R\u00fcckerstattung auf die Kreditkarte von Ihrem PayPal-Konto h\u00e4ngt von der Institution ab, die die Karte ausgestellt hat.
Im Falle eines Geschenks erfolgt die R\u00fcckerstattung der Betr\u00e4ge an die Person, die die Zahlung geleistet hat.<\/p>

III. Bedingungen f\u00fcr den Umtausch von Produkten<\/span><\/strong><\/p>

In einigen spezifischen F\u00e4llen, die ordnungsgem\u00e4\u00df im R\u00fccksendeformular angegeben sind, haben Sie als Alternative zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts die M\u00f6glichkeit, die gekauften Produkte gegen andere auszutauschen, anstatt eine R\u00fcckerstattung des relativen Preises zu erhalten.<\/p>

Die Umtauschanfrage erfolgt innerhalb der folgenden Grenzen:<\/p>

zu. nur die gekauften Produkte k\u00f6nnen umgetauscht werden, f\u00fcr die diese M\u00f6glichkeit ausdr\u00fccklich im R\u00fcckgabeformular vorgesehen ist;<\/p>

b. Sie k\u00f6nnen den Umtausch eines oder mehrerer gekaufter Produkte nur mit Produkten desselben Modells beantragen. In jedem Fall werden die f\u00fcr den Umtausch verf\u00fcgbaren Optionen im R\u00fccksendeformular angegeben;<\/p>

c. Sie k\u00f6nnen den Umtausch eines oder mehrerer gekaufter Produkte sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum ihrer Lieferung beantragen, indem Sie das R\u00fccksendeformular ausf\u00fcllen und innerhalb der oben genannten Frist elektronisch an EMA-BIA senden. Die umzutauschenden Produkte m\u00fcssen dem Kurier innerhalb von sieben (7) Tagen, nachdem Sie dem Verk\u00e4ufer Ihre Entscheidung zum Umtausch der Produkte mitgeteilt haben, \u00fcbergeben werden.<\/p>

d. Sie k\u00f6nnen f\u00fcr jedes gekaufte Produkt nur einen Umtauschantrag stellen;<\/p>

Und. die Produkte, f\u00fcr die Sie die \u00c4nderung beantragen, m\u00fcssen in der Originalverpackung, unbenutzt, getragen, gewaschen oder besch\u00e4digt an EMA-BIA zur\u00fcckgesendet werden, und das Identifizierungsetikett muss noch mit dem Einwegsiegel angebracht sein;<\/p>

f. die umzutauschenden Produkte, die Teil einer einzigen Bestellung sind, m\u00fcssen in einer einzigen Sendung an EMA-BIA gesendet werden. EMA-BIA beh\u00e4lt sich in der Tat das Recht vor, Produkte aus derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten zum Umtausch gesendet werden, nicht anzunehmen. EMA-BIA bearbeitet die gleiche Ersatzanfrage, indem es Ihnen zu diesem Zweck eine Best\u00e4tigungs-E-Mail zusendet.<\/p>

IV. Zeiten und Methoden zum Erhalten der \u00c4nderung<\/span><\/strong><\/p>

Nachdem EMA-BIA die Produkte erhalten hat, die Sie \u00e4ndern m\u00f6chten, und \u00fcberpr\u00fcft hat, ob alle oben genannten Anforderungen erf\u00fcllt sind, \u00fcberpr\u00fcft EMA-BIA die tats\u00e4chliche Verf\u00fcgbarkeit der Produkte in der von Ihnen ausgew\u00e4hlten Farbe in ihren Lagern.<\/p>

F\u00fcr den Fall, dass das f\u00fcr den Umtausch ausgew\u00e4hlte Produkt oder die f\u00fcr den Umtausch ausgew\u00e4hlten Produkte nicht in seinen Lagern verf\u00fcgbar sind, kann EMA-BIA Ihren Umtauschantrag nicht annehmen und wird daher den Preis des urspr\u00fcnglich gekauften Produkts oder der urspr\u00fcnglich gekauften und nicht ersetzbaren Produkte zur\u00fcckerstatten. gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und gem\u00e4\u00df den in den Abschnitten I und II dieser Informationen beschriebenen Verfahren.<\/p>

Falls das oder die f\u00fcr den Umtausch ausgew\u00e4hlten Produkte verf\u00fcgbar sind, kann EMA-BIA Ihren Umtauschantrag annehmen und Ihnen daher eine E-Mail senden, die den Versand der Ersatzprodukte best\u00e4tigt. In diesem Fall erfolgt der Versand innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen ab dem Datum, an dem EMA-BIA von Ihrem Umtauschantrag Kenntnis erlangt, sobald \u00fcberpr\u00fcft wurde, dass er in \u00dcbereinstimmung mit den oben in Abschnitt genannten Bedingungen erfolgt ist III dieser Informationen. Die Versandkosten der Ersatzprodukte werden von EMA-BIA getragen, die den jeweiligen Spediteur ausw\u00e4hlt.<\/p>

Wenn der Preis des gekauften Produkts niedriger oder h\u00f6her ist als der Preis des f\u00fcr den Umtausch ausgew\u00e4hlten Produkts, haben Sie keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung und \/ oder Geb\u00fchr f\u00fcr die Differenz.
Sie werden kontaktiert, falls Ihr Umtauschantrag nicht akzeptiert werden kann, weil er die oben in Abschnitt III dieser Informationen aufgef\u00fchrten Bedingungen nicht erf\u00fcllt. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie die Produkte, die Sie umtauschen wollten, auf Ihre Kosten zur\u00fcckerhalten. Wenn Sie diesen Versand ablehnen, beh\u00e4lt sich EMA-BIA das Recht vor, die Produkte zur\u00fcckzuhalten und auch unter Verwendung einer der oben in Abschnitt I dieser Informationen angegebenen Hypothesen kann es auch den Betrag einbehalten, der dem Kaufpreis der Produkte selbst entspricht, oder der Betrag, der f\u00fcr die K\u00fcrzung der R\u00fcckerstattung aufgrund der Wertminderung der zur\u00fcckgegebenen Produkte angegeben ist.<\/p>

Das Ersatzprodukt oder die Ersatzprodukte k\u00f6nnen einer sp\u00e4teren R\u00fcckgabe gem\u00e4\u00df Art. 52 des Verbrauchergesetzbuches und gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der vorstehenden Abschnitte I und II.<\/p>


V. Produktidentifikationsetikett<\/span><\/strong><\/p>

\u200b<\/span><\/span>Alle von EMA-BIA zum Verkauf angebotenen Produkte sind mit einem Identifikationsetikett und einem Produktbarcode ausgestattet, der ein wesentlicher Bestandteil des Verm\u00f6genswerts ist. Wir laden Sie ein, das Produkt zu \u00fcberpr\u00fcfen, ohne das Etikett und den entsprechenden Code zu entfernen. Wir erinnern Sie auch daran, dass gem\u00e4\u00df Art. Gem\u00e4\u00df Artikel 57 Absatz II des Verbrauchergesetzbuchs sind Sie f\u00fcr die Wertminderung der an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckgegebenen Produkte verantwortlich, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben, die nicht zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.<\/span>

SIE. R\u00dcCKGABE VON PRODUKTEN<\/span><\/strong><\/p>

\u200b<\/span><\/span>Sie m\u00fcssen die Kosten der R\u00fccksendung pers\u00f6nlich tragen und sind f\u00fcr etwaige Verluste oder Sch\u00e4den an den Produkten w\u00e4hrend des Transports verantwortlich. Die Produkte m\u00fcssen an folgende Adresse EMA-BIA c \/ o TDE Srl Via Castellazzo 10 20040 Cambiago – Mailand gesendet werden.<\/p>

Wenn Sie ein besch\u00e4digtes Produkt erhalten, m\u00fcssen Sie es nach korrekter \u00dcbermittlung und \u00dcberpr\u00fcfung des R\u00fccksendeformulars \u00fcber den von EMA-BIA angegebenen DHL-Kurier senden und das Etikett verwenden, das Ihnen zum Zeitpunkt der Mitteilung der gesendet wird R\u00fccktrittsrecht. Diese Methode erm\u00f6glicht es EMA-BIA, in Ihrem Namen die Sendung zu bezahlen und jederzeit zu \u00fcberpr\u00fcfen, wo sich Ihr Paket befindet. Um die Abholung der zur\u00fcckzugebenden Produkte zu organisieren, wenden Sie sich bitte an DHL.<\/p>

VII. Verbraucherschutzgesetz<\/span><\/strong><\/p>

\u200b<\/span><\/span>Diese Bedingungen zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts, die Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind, unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch, Kapitel I \u201eVerbraucherrechte bei Vertr\u00e4gen\u201c.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZUR\u00dcCKGEBEN? <\/h3>\n \t\t \t

Laden Sie unser R\u00fccksendeformular herunter und folgen Sie den Anweisungen, f\u00fcllen Sie das Dokument aus und senden Sie es an info@ema-bia.com<\/p>\n <\/div>\n \n \n

\n R\u00dcCKGABEFORMULAR<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

R\u00fccktrittsrecht Gem\u00e4\u00df Art. 52 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 n. 206 (&quot;Verbrauchergesetzbuch&quot;) haben Sie das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie die auf Ema-Bia.com gekauften Produkte erhalten haben, von dem mit dem Verk\u00e4ufer abgeschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten . 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